mainphoto12

Sisältö

Monipuolinen pelivalikoima ja pelintarjoajat

Casinova Casino esittelee asiakkailleen monipuolisen tarjonnan pelautomatiikkoja, jotka ovat ovat huolellisesti valikoitu yhdessä toimialan johtavien pelikehittäjien parissa. Pelivalikoimamme kattaa jopa 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, mikä takaa sen tosiasian, jotta kaikki pelaaja löytää itselleen passelin pelikokemuksen.

Yhteistyöverkostossamme kuuluu arvostetut yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. linkki sitoutuu korkealaatuisuuteen volyymin sijaan, joten jokainen pelimme on testattu että havaittu toimivaksi ennen sen julkaisua alustallamme.

Pelityyppi
Pelien lkm
Suosituimmat tarjoajat
Keskimääräinen RTP
Kolikkopelit 2400+ NetEnt, Play’n GO 96.2%
Pöytäpelit 350+ Microgaming, Evolution 98.5%
Live-kasinot 180+ Evolution Gaming 97.8%
Jättipottipelit 85+ Pragmatic Play, NetEnt 94.6%

Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelaamisen kaikentyyppisillä päätelaitteilla, olipa kyseessä käytössä tietokone, iPad tai älypuhelin. Älypuhelimiin mukautettu versio pitää kaikki toiminnot sekä ominaisuudet, siksi pelikokemus säilyy samana riippumatta käytetystä laitteesta.

Kasvavat jättipottipelit

Tarjoamme kattavan valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa pääpalkinnot saattavat nousta miljoonien EUR suuruuksiin. Suurimmat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa euroa yhtenä kierroksella, joka on vahvistettu dokumentoitu tapaus vuodelta 2023.

Tietoturva että vastuullisuus palvelussamme

Casinova Casino toimii Maltan lisensoijan (MGA) myöntämällä käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, joka on eräs parhaista toimiluvista koko Euroopassa. Noudatamme ankaria turvastandardeja että sovellamme 256-bittistä SSL-kryptausta koko tietojen turvaamiseksi.

  • Kaikki asiakastiedot säilytetään turvatuilla servereillä, joissa vain valtuutetulla tiimillä on käyttöoikeus
  • Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamisen
  • Pelien reiluus tarkastetaan määräajoin itsenäisten auditoijien kautta
  • Esitämme keinot vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, tauot sekä itsesulkumahdollisuuden
  • Kumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua peliongelmaisia varten

Ikärajan valvonta sekä henkilöllisyyden vahvistaminen

Noudatamme ehdotonta 18-vuoden alaikärajaa sekä varmistamme jokaisen käyttäjän henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäisen nostoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää normaalisti 1-2 päivän tuntia, ja hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortin.

Maksumenetelmät ja nostot

Casinova tarjoaa monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeiden pohjalta. Järjestämme sekä perinteisiä maksuja että nykyaikaisia digilompakoita että kryptovaluuttoja.

Maksumenetelmä
Talletuksen nopeus
Kotiutuksen aika
Min. talletus
Suurin summa
Trustly Heti 0-24h 10€ 50 000€
Visa/Mastercard Välitön 1-3 vrk 10€ 10 000€
Skrill Välitön 0-24h 10€ 25 000€
Bitcoin 15-30 min 1-6h 20€ 100 000€
Pankkisiirto 1-2 arkipäivää 2-5 vrk 20€ Rajoittamaton

Kaikki talletukset ovat ilmaisia, sekä käsittelemme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan yleensä 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille valitun maksutavan perusteella.

Bonusohjelma ja promootiot

Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Järjestämme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia tuoreillee asiakkaille sekä toistuvia promootioita vakituiselle käyttäjille.

VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut

Casinova-kasinon VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten suurempia kotiutusrajoja, räätälöityä palvelua, yksinoikeudellisia bonuksia ja liput VIP-tilaisuuksiin.

  • Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% häviöistä VIP-tasosta mukaan
  • Syntymäpäiväbonukset sekä räätälöidyt tarjoukset
  • Nopeutetut maksut ilman odotusaikaa korkeimmilla jäsenyysasteilla
  • Liput yksinoikeudellisiin turnausten sekä kilpailuihin
  • Kuukausi- reload-bonukset aktiivisille pelaajille
  • Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla räätälöityä palvelua tarpeisiin

Asiakastuki ja neuvonta

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, joka päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä garantoi vaivattoman viestinnän sekä ripeät ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.

Yhteydenottotavat sisältävät live-chatin, s-postin että puhelinpalvelun. Chat on nopein tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin vastaamme normaalisti kuuden h kuluessa.

Kattava ohje- ja UKK-osio

Sivuillamme löytyy laaja opas- ja UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukeemme. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset häiriöt, joka nopeuttaa tarvitsemasi informaation löytämistä.

Casinova-kasino lupaa tuomaan parasta mahdollista pelaamista kaikille asiakkaalle. Kehitämme säännöllisesti palveluamme asiakkaiden kommenttien perusteella sekä pysymme ajan tasalla toimialan uusimmista suuntauksista sekä teknologioista.